在我们的日常生活中，停车收费已然成为常见的消费场景。这看似平常的环节，却与每一位消费者的切身利益紧密相连，其合理性与透明度至关重要。
近期，奉贤区市场监管局成功查处一起停车违规收费案件，为我们敲响了警钟。上海某物业有限公司因未严格执行政府的停车费指导价，擅自制定该停车场的停车收费标准，这一行为不仅凸显出部分物业公司在管理过程中的不规范，更提醒着我们在享受停车服务时，必须时刻关注收费标准，坚决维护自身的合法权益。
2023 年 11 月，奉贤区市场监管局接到举报，称某医院存在未公示收费标准以及强行收费等问题。经深入调查得知，某物业公司受停车场管理方委托，负责某医院停车场的管理与收费工作。然而，在实际操作中，该物业公司并未按照政府指导价进行收费，涉嫌违法。
详细调查发现，自 2023 年 1 月起，该物业就承担起某医院停车场的停车管理及收费职责。其收费方式为预先收取 10 元，若停车未满两小时，现场退款 5 元，但若车主未提出退款要求，便不再退款。这种收费方式明显与政府规定的每小时 3 元的标准不符。
从法律层面分析，根据《中华人民共和国价格法》第十二条规定，经营者在进行价格活动时，应当遵守法律、法规，严格执行依法制定的政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施和紧急措施。该物业管理企业在负责停车场运营时，没有遵循政府的指导价格来收取费用，而是私自设定了停车费标准，这种行为明显违反了政府指导价的相关规定，构成了违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》第三十九条及《价格违法行为行政处罚规定》的相关条款，对于这种不执行政府指导价的行为，奉贤区市场监管局责令其立即改正，并给予了相应的行政处罚。
在此，市场监管部门发出郑重提醒：
其一，重视停车费用的公示。当您在停车时，需要自觉检查并核实停车费用的公示情况，特别是在医院、大型交通枢纽等可能执行政府定价的区域。如果发现停车费用与政府规定的标准不一致，您应该立即向市场监管机构报告。
其二，保留证据。在停车收费的过程中，消费者要妥善保留好相关证据，如收费票据、支付凭证等。这些证据在维权过程中往往能发挥关键作用。
其三，理性维权。倘若遇到停车收费纠纷，消费者应首先尝试与停车场管理者协商解决；若协商无果，可向市场监管部门投诉举报，全力维护自身合法权益。
其四，提高警惕。对于预收费、多退少补等收费方式，消费者应保持高度警惕，防止被不合理收费所侵害。同时，也要注意个人信息安全，切勿通过非官方渠道支付停车费用。
让我们共同行动起来，规范停车收费行为，守护自身合法权益。
