在当今时代，移动支付的便捷性已深入到生活的各个角落，停车场也不例外。越来越多的停车场实现了手机扫码支付，车主们轻轻一扫即可完成缴费并顺利离场，极大地提高了出行效率。然而，在享受便捷支付的同时，开具发票却成为了众多车主面临的新难题。
市民们纷纷反映，扫码支付虽然方便，但要获取发票却常常得四处奔波。陈女士作为一名日常有停车需求的市民，对这一问题深有感触。她表示，移动支付确实带来了极大便利，可开票问题却如同一块绊脚石。为了拿到一张发票，有时不得不再次前往停车场，这无疑与原本追求的便捷背道而驰。她呼吁，既然停车场已经实现了移动支付，开票流程也应同样便捷。
李先生也有着相似的经历，每次扫码支付后，若急需发票报销，就得四处寻找工作人员沟通，耗费大量时间才能拿到纸质发票。这不仅让他对停车场的便利性产生了怀疑，更让他觉得停车场应同时提供纸质和电子两种发票，以满足不同车主的需求。
王先生则指出，有些停车场只支持线下开票，对于偶尔停车的人来说，根本不可能再返回去开发票，最终只能无奈放弃。他强烈支持停车场在小程序中增加电子发票开具入口，或者提供自助开票机等方式，让车主能够更方便地获取发票，同时也更加环保。
记者实地调查发现，厦门市多个停车场的开票流程确实复杂。在万达广场，记者扫描二维码进入小程序后，虽找到 “停车开票” 选项，但多次尝试输入车牌号、金额等信息，系统却始终显示 “未查询到停车缴费记录”。联系客服后，更是历经波折，先是被要求记录电话号码和邮箱等待物业人员联系，后又被告知地面停车场属于外包公司，与地下停车场系统不互通，无法提供帮助。最终，外包公司开票人员表示可以提供手撕票或邮寄到付的发票，但无法提供电子发票，理由竟是财务这周不上班，下周才能开具电子发票。
在万达广场的办公楼内，完成支付流程后，屏幕上仅显示“仅限现场开具发票”的提示，导致记者不得不离开车辆，亲自寻找安保人员以获取发票。在SM购物中心，通过扫码支付后，系统明确告知无法提供电子发票服务，需要顾客亲自前往商场的指定地点进行纸质发票的办理。而在两岸瑞荣创新孵化基地的停车场，支付完成后，既没有提供电子发票的选项，也没有相关的指引信息。在拨打客服热线后，被告知需要前往停车场的后侧楼梯口，向安保人员索取纸质发票，期间还差点因为停车咨询而遭到交警的处罚。
相关法规明确规定，停车场经营者应按规定申领停车场收费票据，采用电子支付方式收取停车费的，应依法现场或利用电子支付平台向机动车停放者出具符合规定的收费票据，不得以 “无人值守” 等理由予以拒绝；停车场经营者不按照规定出具收费票据的，消费者可以拒绝支付停车费。但实际调查中，不少停车场并未严格遵守这一规定，要么以 “无人值守” 为由拒绝提供发票，要么提供复杂的开票流程，给车主带来极大困扰。
停车场开票难题亟待解决，让便捷的移动支付与便捷的开票流程相得益彰，为市民的出行和生活带来真正的便利。
