近日,一则关于贵州中医药大学第一附属医院智慧停车场的取车需要等待很长时间的消息引起了公众的关注。有网友通过媒体进行反映,该医院的地下停车场取车效率低下,平均需要46分钟才能取到车辆,给患者和家属带来了极大的不便。这一问题迅速成为了舆论的焦点,人们纷纷呼吁相关部门采取措施改善。
为了解实际情况,记者于7月9日下午前往贵州中医药大学第一附属医院(该医院位于贵阳市云岩区)进行实地调查。在现场观察中,记者发现医院入口并未出现车辆排队现象,停车场出入口也没有明显的拥堵情况。这似乎与网友的描述有所出入。
记者进一步深入到新建的停车大楼一号楼内部,目睹了两个机械式智能停车区和七个车辆入口的运作情况。每个区域都有工作人员协助,监控室内有维护人员全天候监测。车辆按照顺序进入可用入口,驾驶人停车后便可离开。取车时,只需在车辆存放区域输入车牌号码,等待车辆被移出。
在随机采访中,一位名叫周先生的车主表示,他首次在此停车,虽然取车等待了一段时间,但整体感觉停车过程还算便捷。另一位车主欧先生则认为,在大楼内等待取车比在外面排队要好得多,尤其是在其他医院找不到停车位时,这里的便利性更为明显。
医院方面提供了数据,显示在中午取车高峰期,平均取车时间约为3分钟。然而,由于系统需要依次处理取车请求,如果有十多位车主同时取车,等待时间可能会延长至半小时左右。医院也在停车场内设置了多项提示,提醒车主在高峰时段给予理解。
至于网友提到的无人管理问题,医院方面澄清说,停车场实际上安排有24小时值班人员,不存在无人管理的情况。
值得一提的是,贵州中医药大学第一附属医院的停车大楼是在2023年底完工并投入试运行的,属于云岩区“一圈两场三改”中的停车场建设项目。这个停车楼以地面停车位作为辅助,机械式智能停车库才是核心,整栋楼有88550㎡的建筑面积。目前,一期项目已经完成,为市民提供了400多个公共停车位,二期项目也在筹备中,预计完成后将增加300多个停车位。
综上所述,尽管智慧停车场在提高停车效率方面做出了努力,但在高峰时段的取车等待时间仍然是一个亟待解决的问题。医院和相关部门需要进一步优化系统,减少车主的等待时间,以提升患者的就医体验。同时,公众也应理解在特定时段可能出现的等待情况,共同营造一个更加和谐的就医环境。